Kurumumuz size en iyi Ağız ve Diş Sağlığı hizmetini vermeyi amaçlamaktadır.
Bu hizmeti alırken yasal hizmet anlayışı olarak haklarınız ve sorumluluklarınız
vardır.
Size sunulan sağlık hizmetinin kalitesini yükseltmek için bu hak ve sorumluluklarınızı
size hatırlatır, ağız ve diş sağlığınızda sorunsuz bir yaşam dileriz. Dentamed Ağız
ve Diş Sağlığı Merkezi'nde aşağıdaki hak ve sorumluluklarınız mevcuttur.
Haklarınız:
- Saygılı ve özenli davranılmak
- Ağız ve diş sağlığınızın durumunu ve size uygulanacak tedaviyi, gerekirse detaylı
olarak öğrenmek
- Size hizmet veren hekim ve personelin isim ve ünvanlarını tanımak
- Tedavinizi kabul etmek gibi "red" etmek
- Size ait tüm evrak ve dökümana ulaşmak
- Yardım taleplerinize en kısa zamanda cevap almak
- Size sunulan sağlık hizmetinin bedelini öğrenmek
- Aldığınız hizmetin eksiksiz olmasını talep etmek
- Yapılan tedavi ve davranışları uygun görmüyorsanız şikayet etmek
Sorumluluklarımız:
- Ağız ve diş sağlığı ile ilgili ve doktorunuzun gerekli gördüğü genel sağlık durumunuzla
ilgili tam bilgi vermek
- Size hizmet veren doktor ve tüm personele saygılı davranmak
- Acil durumlar dışında makul saatlerde görüşme talep etmek
- Diğer hastaları rahatsız etmeyecek şekilde davranmak
- Kliniklerde sigara içmemek, cep telefonu kullanmamak vb. gibi sınırlamalara uymak
- Size sunulan sağlık hizmetinin bedelini eksiksiz olarak karşılamak